Cómo eliminar tus datos

Esta página explica cómo pedir que eliminemos datos personales de OdontoKit. Es un requisito de las plataformas con las que nos integramos y, sobre todo, un derecho reconocido por la Ley 25.326.

Si sos paciente de una clínica

Pedíselo a tu clínica. Ella es la responsable de tus datos: decide qué se registra y por cuánto tiempo, y es quien puede eliminarlos desde el sistema. OdontoKit sólo provee el software.

Si no sabés cómo contactarla o no obtenés respuesta, escribinos a privacidad@odontokit.com y te ayudamos a encauzar el pedido.

Hay un límite que conviene saber de antemano: la historia clínica tiene plazos mínimos de conservación fijados por la normativa sanitaria. Dentro de ese plazo, ni la clínica ni nosotros podemos borrarla, aunque vos lo pidas.

Si usás OdontoKit en tu clínica

Escribinos desde la dirección de correo de tu cuenta a privacidad@odontokit.com indicando si querés eliminar tu cuenta personal o toda la información de la clínica.

• Confirmamos la recepción y verificamos tu identidad.
• Eliminamos lo solicitado dentro de los 30 días corridos.
• Te confirmamos por escrito cuando está hecho.

Eliminar la información de una clínica borra sus pacientes, turnos, historias clínicas, presupuestos y documentos. Es irreversible. Si necesitás una copia antes, pedila en el mismo mensaje y te la entregamos.

Datos de WhatsApp

Si tu clínica conectó su número de WhatsApp, eliminar la información de la clínica también borra las conversaciones y los mensajes guardados en OdontoKit, y desconecta el número. Los mensajes que ya están en los teléfonos de los pacientes, o en los servidores de Meta, no dependen de nosotros.

Qué puede quedar

Registros técnicos mínimos —por ejemplo, de facturación o de seguridad— cuando una obligación legal exija conservarlos. Nunca se usan para otra cosa.